Om uw zorgverzekering bij CZ op te zeggen dient u een brief te sturen of faxen naar het volgende adres:
CZ Zorgverzekering
Postbus 90152
5000 LD Tilburg
Fax: 013 – 594 95 00
Ook kunt u op de website van CZ (www.cz.nl) naar ‘Mijn CZ’ gaan en daar uw verzekering opzeggen.

U hebt het recht om uw zorgverzekering op te zeggen in de volgende situaties:
Aan het einde van een jaar: Zorg dat u voor 31 december uw verzekering hebt opgezegd. U kunt zich dan tot 1 februari van het nieuwe jaar aanmelden bij een andere verzekeraar. Uw nieuwe zorgverzekering gaat dan in (met terugwerkende kracht) op één januari van het nieuwe jaar.
Bij een verandering van de voorwaarden in het nadeel van de klant: U hebt 30 dagen om uw zorgverzekering op te zeggen nadat CZ u van de veranderingen op de hoogte heeft gebracht. Uw zorgverzekering eindigt dan op de dag dat de verandering ingaat.
Bij verandering van de premie in het nadeel van de klant: Bij verhoging van de premie heeft u als klant het recht om de zorgverzekering op te zeggen vanaf de dag dat verandering is doorgegeven tot de dag waarop de verhoging ingaat. Uw zorgverzekering eindigt dan op de dag dat de premieverhoging ingaat.

Om aanvullende verzekeringen op te zeggen moet het verzoek daartoe voor één januari binnen zijn bij CZ. De situatie van de aanvullende verzekering zal dan per 1 januari ingaan. Kinderen die 18 jaar worden kunnen de aanvullende verzekering opzeggen per de 18e verjaardag.
U kunt uw aanvullende verzekering opzeggen met het wijzigingsformulier dat u bij uw polis heeft ontvangen, schriftelijk of per fax naar bovenstaand adres of via ‘Mijn CZ’ op www.cz.nl.

Houdt u er rekening mee dat wanneer u uw basisverzekering beëindigd de aanvullende verzekering niet automatisch wordt stopgezet. U blijft dus ingeschreven voor de aanvullende verzekering bij CZ tenzij u dit duidelijk vermeldt bij uw opzegging.
Als u er voor kiest om uw basisverzekering bij een andere verzekeraar af te sluiten en een aanvullende verzekering van CZ te nemen/houden betaalt u een toeslag van 25% op de premie van de aanvullende verzekering.