U kunt uw abonnement bij Simyo op elk gewenst moment opzeggen met een opzegtermijn van één maand. Houdt u er wel rekening mee dat Simyo vijf dagen nodig heeft om de opzegging van uw abonnement administratief te verwerken. Zeg uw abonnement dus voor de 25ste van de maand op om zo te voorkomen dat u een extra maand aan het contract vast zit.
Om uw abonnement op te zeggen kunt u telefonisch of per e-mail contact op nemen met de klantenservice. Het telefoonnummer is 1200 als u belt met uw mobiele telefoon. Via een vaste lijn is het telefoonnummer 0800-0232300. De klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 9 tot half 6. Als u per e-mail uw abonnement op wilt zeggen kunt u mailen naar: klantenservice@simyo.nl.