Wanneer u bij Nuon uw energiecontract wilt opzeggen houdt u dan rekening met het soort contract dat u heeft afgesloten.
Heeft u een contract afgesloten voor onbepaalde tijd kost opzeggen niets en is er geen sprake van een opzegtermijn.
Wanneer u een contract voor bepaalde tijd heeft afgesloten, dan kost opzeggen aan het einde van de contractperiode niets, maar wanneer u wilt opzeggen voordat het contract afloopt, dan wordt er een opzegvergoeding in rekening gebracht. Deze opzegvergoeding geldt per product dat u (voor het einde van de contractperiode) opzegt. Het bedrag van deze opzegvergoeding wordt berekend aan de hand van de looptijd van uw contract en uw jaarverbruik.
Opzeggen bij Nuon kan schriftelijk. Vermeldt in uw brief dat het om een opzegging gaat en vermeldt ook uw adresgegevens en eventueel klantnummer. Uw opzegbrief kunt u versturen naar:
Nuon Klantenservice
Postbus 40021
6803 HA Arnhem
Let op! Bij beëindiging van de overeenkomst binnen één jaar worden tevens eenmaling uitgekeerde welkomstbedragen, overstapkortingen en welkomstpremies teruggevorderd en/of wordt de reële waarde van welkomstcadeaus aan u in rekening gebracht.