U kunt uw energieleveringsovereenkomst voor bepaalde tijd bij Oxxio opzeggen per de einddatum van uw contract.
Wanneer u een energieleveringsovereenkomst voor onbepaalde tijd heeft kunt u ten alle tijden uw contract opzeggen.
Bij beide contracten (bepaalde of onbepaalde tijd) geldt een opzegtermijn van 30 kalenderdagen.
Let op! Wanneer voor de termijn van 30 kalenderdagen geen opzegging is ontvangen van u als klant of van een nieuwe leverancier, wordt de overeenkomst met één jaar verlengd.
Om uw energiecontract bij Oxxio op te zeggen wordt u verzocht telefonisch contact op te nemen met de klantenservice van Oxxio op werkdagen tussen 8.30uur en 18.00uur via telefoonnummer: 0900-55-66-777. Ook kunt u gebruik maken van de bel-me-terug-functie. Om dit te doen wordt u verzocht u telefoonnummer achter te laten op de volgende pagina https://www.oxxio.nl/oxxio-thuis/klantenservice/zelf-regelen/overeenkomst-opzeggen. U wordt dan door een medewerker van Oxxio teruggebeld.
Wanneer u ook de ‘slimme meter’ van Oxxio heeft dient u er rekening mee te houden dat deze niet automatisch beëindigd wordt wanneer u uw overeenkomst voor stroom, gas of energie opzegt.